Вопросы и ответы

Оплата наличными возможна при личном вашем приезде в офис компании по адресу г. Тула, ул. Плеханова, дом 23, график  9-19ч

в другое время оплата наличными не принимается, вам придется воспользоваться другими способами оплаты: СБП, по QR коду, перевод на карту

Да, оплата возможна от ИП, ООО необходимы контакты вашей бухгалтерии, реквизиты компании для выставления счета. 

Обращаем ваше внимание, оплата должна происходить не менее чем за 1 сутки до заезда.

Да, возможно бронирование за 3х лиц. В вашем случае необходимы документы стороны которая вносит оплату и заключает договор. Также понадобятся документы и контакты людей, которые будут реально проживать в квартире.

Да, можно по предварительной договоренности, обсуждением возможности и квартиры. В некоторых наших квартирах это запрещено. Просьба отнестись с пониманием.

Нам очень приятно, что такой праздник мы проведем вместе, наша квартира и вы. Мы не приветствуем шумные вечеринки, шум и веселье, так как все наши квартиры находятся в жилых домах. Не все соседи разделяют вашу радость. Вы весело проведете праздник и уедете, а последствия для нас не всегда предсказуемы. Поэтому было принято решение запретить проведение праздников, шумных вечеринок в наших объектах. Просьба воспользоваться специальными заведениями для данных мероприятий.

Во всех наших квартирах курение запрещено. По причине пожарной безопасности возможно после вас заедут гости с маленькими детьми, беременные женщины, пожилые люди, для которых запах сигарет будет раздражающим фактором и они откажутся проживать в нашей квартире. По этим причинам мы приняли решение, что курить в квартирах запрещено.

Да, конечно, у нас не режимные объекты. Естественно вы можете встречаться с кем хотите и когда хотите. Но проживать в квартире и остаться ночевать должны те гости, о которых заявлены и в том же количестве человек. И обращаем ваше внимание что, федеральный закон 52-ФЗ о тишине обязует всех проживающих в период с 22.00 до 7.00, а также с 13.00 до 15.00 соблюдать режим тишины.

Двигать и переставлять мебель в наших квартирах категорически запрещено. Обращаем ваше внимание, что на уборку после вас приезжает горничная, это женщина, которая не в состоянии отнести диван обратно. Во время таких самовольных переносов приходит в негодность мебель, стены интерьер и дверные проемы.  В будущем квартира становится непотребного вида и будет требовать немалых финансовых затрат на приведение всего в надлежащий порядок. Поэтому заранее решите свои вопросы кому где и как спать.

Категорически нет. Вечер конечно девушке нужно устроить, но огромная просьба сохранять самообладание и успокоить свои гормоны. Для уборки воска и оттирания его от пола стен, снятие копоти с потолка и поверхностей, подметание лепестков, конфетти, оттирание меда и сливок может потребоваться целые сутки. График заселения выстроен так, что мы не можем себе позволить заниматься уборками полдня. простите, что не разделяем вашу радость, но вынуждены отказать.

К сожалению нет, в некоторых наших квартирах невозможно это сделать к тому же мы не имеем технической такой возможности отсутствует техника и персонал для этого.

Надеемся, что нет, хотя утвердительного ответа дать не можем. Каждый гость способен в своих вещах, сумках, чемоданах, картонных коробках и пакетах из супермаркетов принести любых непрошенных гостей. Мы регулярно проводим обработки квартир , еженедельно в каждой квартире проходит дезинфекция и ионизация. В многоквартирных домах к сожалению мы проживаем не сами, возможно проникновение непрошенных гостей и от соседей. Но мы принимаем все меры, для того, чтобы не омрачить ваш отдых.